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FAQS

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Wie kann man bei euch bezahlen?

Bei uns ist nur Barzahlung möglich. Wir bieten keine Kartenzahlung an!

FUNDSACHEN


Ich habe etwas verloren. An wen muss ich mich wenden?

Alle Sachen, die verloren gehen und von uns gefunden werden, verwahren wir im Büro auf. Bitte melde dich innerhalb von 10 Tagen per Mail an kontakt@livemusichall.de und beschreib in der Mail den verlorenen Gegenstand. Wir melden uns dann bei dir!

ANFAHRT


Ich reise mit dem PKW an. Hat die Live Music Hall einen Parkplatz?
Wir besitzen leider keinen Besucherparkplatz.
Parkmöglichkeiten gibt es bei uns in der Lichtstraße und den anliegenden Straßen.

Ich reise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln an, welche Bahnen/Busse sind da am besten? 

RE/S-Bahn: Bahnhof Köln-Ehrenfeld

Straßen-/U-Bahn Linie 3/4/13: Venloer Str./Gürtel


TICKETS


Ich komme von weiter weg. Ist es möglich, Tickets zu reservieren und an der Abendkasse zu hinterlegen?
Wenden Sie sich wegen einer Reservierung bitte an den jeweiligen (örtlichen) Veranstalter, der ist auf der entsprechenden Konzertseite auf unserer Homepage vermerkt.

Kann ich Tickets im Rahmen des Vorverkaufs auch direkt von der Live Music Hall beziehen?
Nein, wir verkaufen keine Konzerttickets.
Sie können Karten für Konzerte an den jeweiligen Vorverkaufsstellen und im Internet erwerben.


KONZERTE / PARTIES

Gibt es die Garderobe?

Ja. Eure Jacken, Taschen (Handtaschen, Beutel, normal große Rucksäcke), Schirme und co. könnt ihr für max. 2,50€ bei uns abgeben (Haftung bis max. 50€) und nach der Veranstaltung wieder abholen. Größere Rucksäcke oder Koffer müsst ihr leider vor eurem Besuch woanders unterbringen. 

Unser Tipp: Mach sofort ein Foto von deiner Garderobenmarke, so dass wir bei Verlust dir trotzdem deine Jacke wiedergeben können.

 

Ich bin noch keine 16/18 – darf ich trotzdem in Begleitung ein/e Konzert/Party besuchen?
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein? 

Für sämtliche Partys gilt: ab 18 Jahre! (ABIfun ausgenommen) 

Für unsere örtlich veranstalteten Konzerte gelten standardmäßig folgende Altersbeschränkungen gemäß dem allgemein gültigen Jugendschutzgesetz:

Personen unter 6 Jahren: Der Zutritt zu unseren Veranstaltungen ist für Kinder unter 6 Jahren nicht gestattet.

Personen unter 14 Jahren: Jugendliche unter 14 Jahren dürfen das Konzert nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer von den Erziehungsberechtigten beauftragten, volljährigen Person besuchen. Es muss ein Formular zur Erziehungsbauftragung im Original vor Ort mitgeführt werden und vollständig ausgefüllt sein.

Personen ab 14 Jahren: Jugendliche ab 14 Jahren dürfen das Konzert ohne Begleitung einer volljährigen Person mit Erziehungsauftrag besuchen, sofern das Konzert vor 22:00 Uhr endet. Endet das Konzert nach 22:00 Uhr, ist der Besuch nur mit einer volljährigen Begleitperson mit Erziehungsauftrag gestattet.

Personen ab 16 Jahren: Ab dem vollendeten 16. Lebensjahr können Konzerte auch ohne Begleitung bis 24:00 Uhr besucht werden.

Wie alt müssen meine Kinder sein, damit ich Sie mitbringen darf?

Kinder ab 8 Jahren dürfen auf unsere Konzerte kommen, solange Sie mit Gehörschützern ausgestattet sind. Kinder unter 8 Jahren dürfen leider nicht mit rein, weil es zu laut und zu eng für die Kleinen werden kann. Ausnahmen hier sind extra ausgewiesene Kinder-Veranstaltungen.

Hinweis: jeder Veranstalter kann Ausnahmen bei seinen Konzerten machen.


Ist die Live Music Hall rollstuhlgerecht ausgestattet (Rampen, Toiletten etc.)? Kann ich schon vor Konzertbeginn gesonderten Einlass erhalten? Erhält eine Begleitperson freien Eintritt?
Die Live Music Hall ist rollstuhlgerecht ausgestattet, jedoch gibt es bei den Konzerten grundsätzlich keine Sitzmöglichkeiten. Die Begleitperson erhält in der Regel freien Eintritt.

I
ch möchte mit meiner Band in der Live Music Hall auftreten bzw. ein Konzert supporten.
Ist das möglich?

Sie können uns eine Anfrage per E-Mail schicken. Allerdings bekommen wir täglich zahlreiche Anfragen und können daher für rein gar nichts garantieren!

Ich habe eine Profi-/Spiegelreflex-Kamera. Darf ich mit dieser bei Konzerten fotografieren?
Bei Konzerten ist das Fotografieren mit einer Profi-/Spiegelreflexkamera nur professionellen Fotografen mit einer entsprechenden Akkreditierung erlaubt. Mit deinem Handy kannst du jedoch gerne den ein oder anderen Moment festhalten.

Wo und wie kann ich mich als Pressemitarbeiter akkreditieren?
Presseakkreditierungen bitte immer über den jeweiligen (Örtlichen) Veranstalter.

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